פי.אמ.טים זכתה במכרז של חברת מקורות לאספקת קורס ניהול פרויקטים, וסיפקה בהצלחה מרובה :) את המחזור הראשון של הקורס, ראו ציוני משוב של משתתפי הקורס ממקורות במצגת למטה.
כיצד נולד הקורס?
חברת מקורות מעסיקה מנהלי פרויקטים (כעובדי חברה וכקבלנים) להקמת תשתיות לאספקת מים ותחזוקתם בכל הארץ, לשם כך פועלת מקורות לשיפור וייעול תהליכי העבודה והידע האישי של מנהלי הפרויקטים בהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר הקיימים כיום ולצורך כך רצתה חברת מקורות לקיים קורס פנימי של ניהול פרויקטים באמצעות ספק חיצוני ויצאה למכרז בו זכינו.
המטרה הראשונה של הקורס הייתה מטרה פרקטית-שיפור יכולות ניהול הפרויקטים, המטרה השנייה של הקורס הייתה לספק למי שיבחר בכך ממשתתפי הקורס- הכנה למבחן הסמכת ה® PMP, שכן הקורס הכיל את כל שטחי הידע, לשם כך ביצעתי תרגולים למבחן ההסמכה בכיתה וסיפקתי גישה לאתר הלימוד והתרגול של פי.אמ.טים של קורס ניהול פרויקטים מתקדם והכנה למבחן הסמכת ה® PMP.
אז....מה היו התכנים של קורס ניהול פרויקטים לחברת מקורות?
קורס ניהול הפרויקטים שילב את כל 11 שטחי הידע של ניהול פרויקטים לפי השלד של ה® PMBOK של ארגון ה® PMI , עם ניסיונה הרב של פי.אמ.טים בניהול פרויקטים (שילבתי דוגמאות וניתוחי מקרים מפרויקטים שניהלתי / תמכתי בהם), כמו גם שיטות ונהלים, של חברת מקורות לניהול פרויקטים.
נעזרתי בניסיונם הרב של משתתפי הקורס בניהול פרויקטים- מבין המשתתפים היו מנהלי פרויקטים וותיקים ומנוסים בחברת מקורות, שתרמו רבות מניסיונם, כך שיכולנו לנהל דיונים ולנתח מקרים יחדיו.
חברת מקורות השכילה להגדיר במכרז תכנים של מיומנויות ניהול ומיומנויות רכות (חשוב!) ששולבו בקורס ע"י מרצה מיומנויות רכות מטעם פי.אמ.טים, שלימד תקשורת בינאישית בניהול קונפליקטים וכן הכנת מצגות והצגתן.
מייד לאחר לימוד נושאי הליבה של ניהול פרויקטים במהלך הקורס בוצע תרגיל מתגלגל בצוותים + הצגת התוצאות בפני הכיתה, התרגיל המתגלגל כלל יישום של נושאי הליבה- כגון הגדרת תכולת עבודה ע"י בניית WBS, בניית לוחות זמנים לפרויקטים, תכנון תקציב, מיפוי ומענה לסיכונים וכיו"ב, התרגיל המתגלגל התגבש לפרויקטי הגמר- הכנת תיקי פרויקט מלאים בPPT (קבצי פאואר פוינט) MPP (קבצי פרוג'קט) לפרויקטים שבחרו הצוותים והצגתם במפגש הסיום, בפני הכיתה וההנהלה שהוזמנה.
לכל צוות, בשביל הלימוד של כולנו, סיפקתי בע"פ נקודות לשימור ונקודות לשיפור, מייד עם סיום המצגת וזאת בנוסף לסיכום בכתב- ציונים וטקסט, ששלחתי במייל.
פרויקטי הגמר היו מ ע ו ל י ם ! תענוג !
למעשה קורס ניהול פרויקטים פרטי זה היה שילוב מעניין של סדרת תכנים "סטנדרטיים" כנ"ל, עם חומרים ורקע שמקורות סיפקה לי על מנת "לתפור" ולהתאים את הקורס לעולם של הפרויקטים של מקורות, ולהשתמש בידע שהצטבר בחברת מקורות, נהלי ניהול פרויקטים של חברת מקורות ולשבצם בקורס (לצורך כך השקעתי שעות בלימוד תכנים ו Know How של מקורות, על מנת לשלבם בקורס), היו אף שני סיורים לימודים, בנושאי ניהול פרויקטים, באתרי מקורות, בפרויקטי תשתית ענקיים (ראו גלריית תמונות למטה) וכן 2 מפגשי לימוד פנימי של מקורות בהם משתתפי הקורס למדו מנסיונם התפעולי והניהולי, של מנהלים בכירים של מקורות.
כפי שראינו במשובים- הקונספט הנ"ל של התאמת הקורס לחברת מקורות הוכיח עצמו.
היותה של הקבוצה הטרוגנית- מנהלי פרויקטים, תומכי פרויקטים, מתכננים הנדסיים, אנשי מטה, אנשי PMO, בעלי מקצועות שונים ותארים שונים- מהנדסי מים, מהנדסי מכונות, מהנדסי תעשיה וניהול, מדעי המחשב, כלכלנים, הנדסאים, אנשי לוגיסטיקה ורכש ועוד, כ 25 משתתפים בעלי מקצועות שונים וממיקומים גיאוגרפים שונים ופרויקטים שונים של חברת מקורות – מחוז צפון, מרכז, דרום, חבל הירדן ועוד, הוכיח עצמו מאוד, שכן נקודה שחזרה שוב ושוב כנקודה לשימור במשובים הייתה שהקורס שיפר את ההיכרות, האינטגרציה ושיתוף הפעולה של בעלי תפקידים שונים זה עם זה- פרויקטים ומטה, שטח ומערכות מידע וכיו"ב, לטובת תכנון, ניהול וביצוע פרויקטים.
מבין הנושאים שלימדתי, לפי המכרז, היו מבוא לניהול פרויקטים, מושגים בסיסיים-מהו פרויקט, תפקיד מנהל הפרויקט בכלל ובמקורות בפרט, משולש הכישורים של מנהל פרויקטים (PMI ® Talent Triangle), מינוי מנהל פרויקט במקורות, מהו PMO, מי הם בעלי עניין וכיו"ב, הסבר על מבחן הסמכת ה PMP ®, ניהול בסביבה מרובת פרויקטים- EPM,חמשת תהליכי מחזור החיים של פרויקט לפי ה® PMBOK + הקבלה לתהליכי מקורות, ניהול אינטגרציה בפרויקט, ניהול תכולה בפרויקט, התייחסות לניהול פרויקטי פיתוח תוכנה- בפרויקטי פיתוח- מפל מים, מודלV , מודל אינקרמנטלי, SCRUM , AGILE ועוד, ניהול זמן ולו"ז בפרויקט, תכנון וניהול לו"ז פרויקט במקורות, מפגשים ללימוד ותרגול תוכנת MS PROJECT לניהול פרויקטים- בכיתת מחשבים, ניהול עלויות ותקציב בפרויקט בכלל ובמקורות בפרט, ניהול איכות בפרויקט, ניהול משאבי אנוש בפרויקט, כולל תיאוריות מוטיבציה וסוגים של מבנים ארגוניים, המבנה הארגוני של מקורות, ניהול תקשורת בפרויקט, ניהול סיכונים בפרויקט עם דגשים של ביצוע ניהול סיכונים במקורות, ניהול רכש בפרויקט עם דגשים של ניהול רכש במקורות, ניהול בעלי עניין בפרויקט, הקוד האתי של מקורות וכן הקוד האתי למנהל פרויקט לפי ה® PMI ועוד.
מתכונת הקורס?
14 מפגשים של 8 שעות לימוד כל אחד, יום קבוע בשבוע לסך של 112 שעות פרונטליות, בנוסף משתתפי הקורס השקיעו פרקי זמן משמעותיים להתכוננות למבחן סיום הקורס ולהכנת פרויקטי הגמר.
ציונים?
כתנאי לקבלת תעודות הגמר משתתפי הקורס נדרשו לעבור מבחן סיום קורס, להגיש ולהציג פרויקטי גמר בצוותים- לפי כל העקרונות שנלמדו בקורס, ולהשתתף במהלך הקורס, הציון הסופי שוקלל מפרמטרים אלו.
היו יופי של ציונים והכי חשוב- משוב מפרגן ומילים חמות, על כך שהקורס מילא את ייעודו ותרם לשיפור יכולות ניהול הפרויקטים.
לסיכום
משתתפי הקורס באו עם רצינות, מוטיבציה ללמוד, המוווון חוש הומור, השתתפות רבה, רצון טוב, לימדתי ולמדתי, קבוצה נהדרת שבזכות ניסיונה המצטבר בניהול פרויקטים ופתיחות יצרה קרקע מתאימה ללימוד עמיתים (Peer instruction) , התמדתם וחריצותם השתקפו בציוני המבחו וכמובן בפרויקטי גמר יסודיים ומצוינים.
תודה לכם
למתעניינים בקורס ניהול פרויקטים מתקדם והכנה למבחן הסמכת ה PMP ®
מאמר זה נכתב ע"י
דן ברזילי,MEng ,BSc ,PMP
מנכ"ל ומנהל פרויקטים
* המאמר נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועד לנשים וגברים כאחד. התואר "מנהל פרויקט" מתייחס גם הוא לנשים וגברים כאחד.
